রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

wwr777-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পেমেন্ট ডেটা, অ্যাকাউন্ট লগিন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তানিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস
wwr777 আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
আমাদের অঙ্গীকার

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি এবং কোনো মার্কেটিং পার্টনারের কাছে বিক্রি করি না। কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস চিনি এবং লগইন সেশন মনে রাখি যাতে আপনাকে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় সেটা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর, এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা এবং লবি পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের গোপনীয়তা প্যানেল থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন এবং গেম ইতিহাস আমরা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ছয় মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখা হয় যদি স্থানীয় নিয়ম তা চায়।

ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যাতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন হয়। গেম প্রোভাইডার যেমন Evolution এবং Pragmatic Play আপনার সেশন ডেটা পায় যাতে স্লট এবং লাইভ টেবিল চলে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে এবং সাত দিনের মধ্যে প্রসেস সম্পন্ন হবে।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনি লবির ভেতর থেকেই খুলতে পারবেন। ইমেইলের মাধ্যমে পাঠালে বিস্তারিত উত্তর পাবেন কয়েক ঘণ্টার মধ্যে। মোবাইল নম্বর দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে যাতে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রসেস হয়।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন। সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে support@wwr777-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে যান, তারপর গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি কুকিজ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি যাতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যায়। গেম সেশন এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি নিরাপত্তার জন্য এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রতিটি উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা প্যানেল খুলুন এবং ডেটা কপি ডাউনলোড অপশনে ক্লিক করুন। আপনি আপনার সব লেনদেন এবং গেম ইতিহাসের একটি ফাইল পাবেন কয়েক মিনিটের মধ্যে।

কুকিজ আপনার ডিভাইস চিনতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের গোপনীয়তা প্যানেল থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে লবি অ্যাক্সেস কিছুটা ধীর হতে পারে।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে। লেনদেন রেকর্ড শুধু আইনি প্রয়োজনে রাখা হয় যদি স্থানীয় নিয়ম চায়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে সেবা চলে। Evolution এবং Pragmatic Play-এর মতো স্টুডিও আপনার সেশন ডেটা পায় যাতে লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম কাজ করে।